Không có kênh an toàn để báo cáo khiến vấn đề nhỏ âm thầm tích lũy thành khủng hoảng lớn.
Rủi ro bị bỏ qua là các hành vi sai phạm (gian lận tài chính, quấy rối, vi phạm an toàn) thường được nhân viên cấp thấp phát hiện đầu tiên nhưng không có kênh an toàn để báo cáo, khiến vấn đề tích lũy âm thầm cho đến khi bùng nổ thành khủng hoảng lớn hơn nhiều so với nếu được xử lý sớm.
Nhân viên cần một kênh không đi qua người có thể chính là đối tượng bị tố giác, ví dụ đường dây/email riêng do ban giám đốc hoặc bên thứ ba quản lý.
Nếu không có cam kết chính thức, nhân viên sẽ chọn im lặng hơn là chịu rủi ro bị trả đũa.
Tố giác không dẫn đến hành động cụ thể trong thời gian hợp lý sẽ khiến nhân viên mất niềm tin vào kênh này ngay từ báo cáo đầu tiên.
Nhắc lại sự tồn tại và cách sử dụng kênh tố giác giúp nhân viên nhớ đến khi thực sự cần, thay vì quên ngay sau ngày đầu nhận việc.