Chọn công cụ theo nhu cầu thật, không theo danh sách tính năng quảng cáo của nền tảng cao cấp chưa cần dùng tới.
Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu ở mức tự động hóa cơ bản trên nền tảng chi phí thấp, thay vì đầu tư ngay vào hệ thống automation phức tạp nhiều tính năng chưa dùng tới. Chi phí và độ phức tạp vận hành của một nền tảng cao cấp thường vượt quá năng lực đội ngũ nhỏ, dẫn đến đầu tư nhưng chỉ dùng 10-20% tính năng.
Chọn công cụ theo nhu cầu thật, không theo danh sách tính năng quảng cáo.
Không cần thuê chuyên gia riêng để cấu hình.
Một nền tảng không đồng bộ dữ liệu tự động sẽ tạo thêm việc thủ công thay vì giảm việc.
Đo tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi thực tế trước khi cam kết ngân sách dài hạn.