🎵
Business Coach Luka
Bài viết - Số 325

Khuyến mãi liên tục khiến khách hàng chỉ mua khi có giảm giá — dấu hiệu nào cho thấy đã lạm dụng?

Dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi rõ nhất là doanh số giảm mạnh ngay khi không chạy chương trình, khách hàng chủ động hỏi khi nào giảm giá trước khi mua ở giá gốc, và tỷ lệ đơn hàng có mã giảm giá chiếm phần lớn tổng đơn hàng trong tháng..

Dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi rõ nhất là doanh số giảm mạnh ngay khi không chạy chương trình, khách hàng chủ động hỏi khi nào giảm giá trước khi mua ở giá gốc, và tỷ lệ đơn hàng có mã giảm giá chiếm phần lớn tổng đơn hàng trong tháng.

4 bước kiểm soát khuyến mãi đúng mức

Khuyến mãi liên tục khiến khách hàng chỉ mua khi có giảm giá

1

Theo dõi tỷ lệ đơn hàng dùng mã giảm giá trên tổng đơn hàng mỗi tháng

Vượt quá 50-60% liên tục là dấu hiệu cảnh báo cần chú ý.

2

So sánh doanh số các tuần không khuyến mãi với các tuần có khuyến mãi

Để xem doanh số nền có đang tụt dần theo thời gian không.

3

Giãn tần suất khuyến mãi và thay bằng giá trị gia tăng (quà tặng, dịch vụ đi kèm)

Thay vì luôn giảm giá trực tiếp làm quen dần khách hàng.

4

Xây dựng lại giá trị cảm nhận của sản phẩm qua nội dung/trải nghiệm

Để khách mua vì giá trị, không chỉ vì giá rẻ.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

Chưa chắc doanh nghiệp mình đang mắc kẹt ở khâu nào?

Hẹn gặp buổi coaching 1:1 thời gian 90 phút — để cùng trò chuyện thật về doanh nghiệp của anh chị.

Tặng buổi coaching 1:1