Đúng — quá ít khiến nhà đầu tư lo lắng không biết chuyện gì đang xảy ra, còn quá nhiều lại khiến báo cáo trở thành gánh nặng và làm loãng tin quan trọng; tần suất hợp lý cho phần lớn doanh nghiệp giai đoạn tăng trưởng là hàng tháng, kèm cập nhật đột xuất khi có sự kiện quan trọng..
Đúng — quá ít khiến nhà đầu tư lo lắng không biết chuyện gì đang xảy ra, còn quá nhiều lại khiến báo cáo trở thành gánh nặng và làm loãng tin quan trọng; tần suất hợp lý cho phần lớn doanh nghiệp giai đoạn tăng trưởng là hàng tháng, kèm cập nhật đột xuất khi có sự kiện quan trọng.
Số liệu chính, điểm nổi bật, thách thức, và cần hỗ trợ gì.
Không chờ đến kỳ báo cáo định kỳ mới thông báo.
Tránh liệt kê chi tiết vận hành không cần thiết.
Thay vì tự đoán theo cảm tính của mình.
Tôi nhận thấy nhiều CEO vô tình gửi báo cáo dày hơn, sớm hơn khi mọi thứ đang tốt, rồi lặng lẽ trễ hẹn hoặc viết ngắn hơn khi gặp khó khăn — và nhà đầu tư kinh nghiệm luôn nhận ra sự thay đổi nhịp độ đó trước khi đọc một số liệu nào. Sự đều đặn của báo cáo, bất kể tin tốt hay xấu, tự nó đã là một bằng chứng về năng lực quản trị. Tôi khuyên giữ đúng lịch báo cáo ngay cả trong tháng tệ nhất — im lặng đúng lúc khó khăn luôn gây hoang mang hơn một con số không như mong đợi.