Chỉ nên theo đuổi khi có đủ nguồn lực tài chính duy trì giai đoạn giáo dục thị trường kéo dài và có insight rõ ràng về nhu cầu thật.
Rủi ro lớn nhất là phải tự giáo dục thị trường về một nhu cầu mà khách hàng chưa nhận thức là mình có, đòi hỏi chi phí và thời gian marketing lớn hơn nhiều so với cạnh tranh trong một danh mục đã có sẵn nhu cầu rõ ràng — nhiều doanh nghiệp cạn vốn trước khi thị trường kịp hiểu và chấp nhận danh mục mới.
Bán thử, khảo sát sâu — trước khi đầu tư lớn vào xây dựng cả một danh mục mới.
Dựa trên các trường hợp tương tự đã từng xảy ra trong ngành.
Danh mục mới thất bại thường vì khách hàng không hiểu nổi sản phẩm đang giải quyết vấn đề gì.
Luôn có khoảng cách giữa thời gian doanh nghiệp nghĩ và thời gian thực tế thị trường cần để chấp nhận.
Tôi nhận thấy nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đánh giá thấp việc tạo danh mục mới vì họ chỉ tính chi phí sản xuất/marketing mà quên mất chi phí lớn nhất: thời gian để một niềm tin mới hình thành trong đầu khách hàng. Trước khi khách hàng chịu bỏ tiền cho một danh mục chưa từng nghe, họ phải trải qua cả một chuỗi thay đổi nhận thức — và không ai đẩy nhanh được chuỗi đó bằng tiền quảng cáo. Nếu buộc phải đi con đường này, hãy tìm một nhóm khách hàng nhỏ đã có sẵn niềm tin gần giống thứ anh chị đang bán, để họ trở thành cầu nối tự nhiên thay vì phải giáo dục cả thị trường từ số 0.