Chiến lược nội dung & SEO nâng cao vòng 2 — góc nhìn thực chiến từ Coach Luka, không lý thuyết chung chung.
Với phần lớn doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam, tìm kiếm bằng giọng nói (voice search — tìm kiếm thông qua trợ lý ảo như Google Assistant, Siri bằng câu hỏi nói tự nhiên) chưa cần một chiến lược riêng tách khỏi SEO thông thường — nhưng viết nội dung theo dạng câu hỏi-trả lời tự nhiên vừa tốt cho voice search vừa tốt cho SEO văn bản thông thường, nên đầu tư phần chung này trước khi cân nhắc tối ưu chuyên sâu riêng cho giọng nói.
Đây là định dạng vừa phù hợp với cách người dùng hỏi trợ lý ảo, vừa dễ được chọn làm đoạn trích nổi bật (featured snippet) trên tìm kiếm văn bản.
Người dùng nói với trợ lý ảo theo câu hỏi đầy đủ thay vì gõ từ khóa rời rạc, nội dung cần khớp với cách hỏi đó.
Với tìm kiếm giọng nói liên quan địa điểm, thông tin Google Business Profile chính xác quan trọng hơn kỹ thuật SEO phức tạp.
Đo lường xem hành vi khách hàng mục tiêu có thực sự dùng voice search nhiều không, tránh đầu tư công sức vào kênh khách hàng của mình chưa dùng tới.
Tôi nhận thấy nhiều chủ doanh nghiệp nghe đến một xu hướng công nghệ mới là lập tức lo lắng mình đang chậm chân, dù chưa từng kiểm tra xem khách hàng thật của mình có đang dùng công nghệ đó không. Tôi khuyên anh chị luôn đặt câu hỏi thực tế trước khi đầu tư vào bất kỳ xu hướng công nghệ nào: khách hàng của mình, không phải khách hàng nói chung, có đang thực sự dùng nó chưa? Nỗi sợ chậm chân với công nghệ dễ khiến người ta bỏ quên câu hỏi quan trọng hơn là công nghệ đó có phù hợp với đúng tệp khách hàng mình đang phục vụ.