Khách hàng ngày càng tin tưởng một con người thật với câu chuyện thật, hơn là một logo công ty vô danh.
Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ xây thương hiệu cá nhân là "phù phiếm" hoặc chỉ dành cho người nổi tiếng. Nhưng trong thời đại mạng xã hội, chính câu chuyện và chuyên môn thật của chủ doanh nghiệp lại là tài sản marketing mạnh nhất — thứ đối thủ không thể sao chép.
Thay vì nói về mọi thứ, chọn đúng một vấn đề bạn giải quyết giỏi nhất — để khách hàng nhớ đến bạn khi cần đúng vấn đề đó.
Bài học thực chiến, sai lầm đã trải qua, quyết định khó khăn đã đưa ra — những câu chuyện thật luôn thu hút hơn nội dung quảng cáo chung chung.
Tập trung làm tốt một hoặc hai kênh phù hợp với đối tượng khách hàng, thay vì dàn trải trên quá nhiều nền tảng cùng lúc.
Thương hiệu cá nhân chỉ có giá trị kinh doanh khi nó dẫn khách hàng quan tâm về đúng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Tôi khuyên chủ doanh nghiệp nghĩ về thương hiệu cá nhân như một loại vốn không thể bị đối thủ sao chép — họ có thể copy sản phẩm, copy giá, thậm chí copy cả quy trình, nhưng không thể copy câu chuyện và trải nghiệm thật của chính bạn. Đừng đợi đến khi có thời gian rảnh mới bắt đầu chia sẻ — thương hiệu cá nhân cần được xây đều đặn, giống như gieo hạt trước khi cần đến bóng mát.