Khi ngồi thiết lập mục tiêu kinh doanh 90 ngày, nhiều chủ doanh nghiệp liệt kê một danh sách 8-10 mục tiêu cùng lúc — tăng doanh thu, tuyển thêm nhân sự, ra mắt sản phẩm mới, cải thiện marketing — vì mọi mục tiêu đều quan trọng. Kết quả thường là cuối quý không mục tiêu nào thực sự hoàn thành, vì nguồn lực và sự tập trung bị chia nhỏ quá mức.
Nguyên tắc cốt lõi khi thiết lập mục tiêu kinh doanh 90 ngày là: 90 NGÀY QUÁ NGẮN ĐỂ THEO ĐUỔI NHIỀU HƠN 3 MỤC TIÊU LỚN CÙNG LÚC mà vẫn giữ được chất lượng thực thi. Chọn đúng 1-3 mục tiêu ưu tiên không phải là giới hạn tham vọng, mà là cách để tập trung đủ nguồn lực và sự chú ý nhằm thực sự hoàn thành thay vì dàn trải và không đạt được gì trọn vẹn.
Bước đầu tiên không phải là giới hạn ngay từ đầu, mà là liệt kê đầy đủ mọi mục tiêu đang muốn theo đuổi trong quý — kể cả khi danh sách này có 10-15 mục. Việc viết ra hết giúp nhìn thấy toàn cảnh trước khi bắt đầu quá trình chọn lọc có kỷ luật ở các bước tiếp theo, thay vì tự giới hạn tư duy quá sớm và bỏ lỡ một mục tiêu thực sự quan trọng.
Với mỗi mục tiêu trong danh sách, đặt câu hỏi: nếu hoàn thành mục tiêu này trong 90 ngày tới, nó tác động trực tiếp đến doanh thu hoặc lợi nhuận đến mức nào? Những mục tiêu quan trọng về lâu dài nhưng không tạo tác động tài chính rõ ràng trong chính 90 ngày này (ví dụ xây dựng thương hiệu dài hạn) có thể cần lùi lại một chu kỳ, ưu tiên những mục tiêu có tác động đo lường được ngay trong quý này trước.
Một số mục tiêu thực chất phụ thuộc vào việc hoàn thành mục tiêu khác trước — ví dụ không thể tăng doanh thu bán hàng đáng kể nếu chưa tuyển đủ nhân sự sale. Khi chọn 1-3 mục tiêu ưu tiên, cần đảm bảo không chọn một mục tiêu "kết quả" mà bỏ qua mục tiêu "điều kiện" cần thiết để đạt được nó, tránh tình trạng đặt mục tiêu bất khả thi ngay từ đầu.
Một mục tiêu có tác động tài chính lớn vẫn có thể không phù hợp nếu đội ngũ hiện tại chưa đủ năng lực hoặc thời gian để thực thi trong 90 ngày — ví dụ ra mắt sản phẩm mới đòi hỏi năng lực R&D mà đội ngũ chưa có. Chọn mục tiêu ưu tiên cần cân bằng giữa mức độ quan trọng và khả năng thực thi thực tế, không chỉ dựa trên mong muốn chủ quan của người lập kế hoạch.
Sau khi qua các bước trên, chốt lại tối đa 1-3 mục tiêu ưu tiên cho 90 ngày tới, đồng thời viết rõ lý do vì sao các mục tiêu còn lại trong danh sách ban đầu bị loại bỏ hoặc lùi sang quý sau. Bước viết lý do này quan trọng vì giúp cả đội ngũ hiểu rõ đây là một quyết định có chủ đích, không phải sự lãng quên, và tạo cơ sở để xem xét lại các mục tiêu đó vào chu kỳ tiếp theo.
Tôi nhận thấy nhiều chủ doanh nghiệp sợ chọn ít mục tiêu vì cảm giác như đang "bỏ lỡ cơ hội", trong khi thực chất việc ôm đồm quá nhiều mục tiêu mới chính là nguyên nhân khiến cơ hội thực sự bị bỏ lỡ, vì không mục tiêu nào được đầu tư đủ nguồn lực để thành công trọn vẹn. Tôi khuyên anh chị khi thiết lập mục tiêu kinh doanh 90 ngày, hãy coi việc nói "không" với 7-8 mục tiêu để tập trung vào đúng 2-3 mục tiêu là một quyết định chiến lược dũng cảm, không phải một sự thu hẹp tham vọng.