🎵
Business Coach Luka
Bài viết - Số 313

Chọn vị trí trung tâm thành phố hay ngoại thành — bài toán chi phí và khách hàng lệch nhau thế nào?

Trung tâm có chi phí cao nhưng tiếp cận đúng nhóm khách mục tiêu tốt hơn, ngoại thành chi phí thấp nhưng cần chiến lược thu hút khách bù lại.

Bài toán lệch nhau ở chỗ vị trí trung tâm thành phố có chi phí thuê/mua cao hơn đáng kể nhưng thường tiếp cận trực tiếp đúng nhóm khách hàng mục tiêu với lưu lượng qua lại tự nhiên, trong khi ngoại thành có chi phí thấp hơn nhiều nhưng đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động đầu tư thêm vào marketing/thu hút khách để bù đắp cho lưu lượng tự nhiên thấp hơn — quyết định đúng phụ thuộc vào việc mô hình kinh doanh có phụ thuộc vào khách vãng lai hay khách hàng có sẵn động lực tìm đến.

4 bước chọn vị trí đúng

Chọn vị trí trung tâm thành phố hay ngoại thành

1

Xác định mô hình kinh doanh có phụ thuộc vào khách vãng lai/lưu lượng tự nhiên hay khách hàng chủ động tìm đến

Mô hình phụ thuộc khách vãng lai (F&B, bán lẻ thời trang) cần vị trí trung tâm hơn mô hình khách chủ động tìm đến (dịch vụ chuyên biệt, B2B).

2

Tính tổng chi phí vận hành bao gồm cả chi phí marketing bù đắp nếu chọn vị trí ngoại thành ít lưu lượng tự nhiên

So sánh riêng giá thuê mà bỏ qua chi phí marketing cần thêm ở vị trí ngoại thành sẽ đánh giá sai bài toán tổng thể.

3

Khảo sát thực tế mật độ và hành vi di chuyển của đúng nhóm khách hàng mục tiêu tại từng khu vực đang cân nhắc

Trung tâm thành phố đông người không đồng nghĩa đông đúng nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.

4

Cân nhắc mô hình kết hợp — showroom nhỏ ở trung tâm để xây thương hiệu, vận hành chính ở ngoại thành để tiết kiệm chi phí

Mô hình kết hợp có thể tận dụng lợi thế của cả hai vị trí thay vì phải chọn tuyệt đối một trong hai.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

Chưa chắc doanh nghiệp mình đang mắc kẹt ở khâu nào?

Hẹn gặp buổi coaching 1:1 thời gian 90 phút — để cùng trò chuyện thật về doanh nghiệp của anh chị.

Tặng buổi coaching 1:1