Doanh nghiệp không thể lớn hơn năng lực buông bỏ của người lãnh đạo — càng ôm nhiều việc, doanh nghiệp càng khó vượt qua quy mô hiện tại.
Chuyển từ vai trò làm mọi việc sang vai trò định hướng chiến lược không xảy ra trong một ngày — đó là quá trình buông bỏ từng phần việc cụ thể, có chọn lọc, kèm theo cơ chế đảm bảo phần việc đó vẫn được làm tốt khi không còn tự tay làm. Bắt đầu từ việc xác định chính xác lãnh đạo đang dành bao nhiêu thời gian cho việc mà người khác có thể làm được.
Ghi lại chi tiết từng việc và thời gian dành cho nó giúp nhìn rõ tỷ lệ thời gian đang dành cho việc sự vụ so với việc định hướng chiến lược.
Phần lớn công việc sự vụ thực chất có thể giao được — chỉ là chưa có ai được đào tạo và trao quyền để tiếp nhận.
Giao việc không kèm tiêu chuẩn rõ ràng thường dẫn đến kết quả không như ý, khiến lãnh đạo lại ôm việc trở lại — cần đầu tư thời gian huấn luyện ban đầu.
Nếu không chủ động lấp đầy thời gian trống bằng công việc định hướng, lãnh đạo sẽ tự động lấp đầy nó bằng việc sự vụ khác — cần lên lịch cụ thể cho tư duy chiến lược.