🎵
Business Coach Luka
Bài viết - Số 336

Gửi email lạnh (cold email) cho khách hàng B2B — tỷ lệ phản hồi thấp thường do đâu?

Tỷ lệ phản hồi thấp thường do gửi hàng loạt cùng một nội dung cho danh sách chưa được lọc kỹ, và do thiếu một lý do rõ ràng để người nhận trả lời ngay trong hai dòng đầu.

Tỷ lệ phản hồi thấp thường do gửi hàng loạt cùng một nội dung cho danh sách chưa được lọc kỹ, và do thiếu một lý do rõ ràng để người nhận trả lời ngay trong hai dòng đầu. Sửa đúng hai điểm này trước khi nghĩ tới việc gửi nhiều hơn.

4 bước gửi cold email hiệu quả

Gửi email lạnh (cold email) cho khách hàng B2B

1

Lọc danh sách theo đúng chân dung khách hàng lý tưởng trước khi viết bất kỳ email nào

Gửi cho đúng 50 người phù hợp hiệu quả hơn gửi cho 500 người ngẫu nhiên.

2

Viết tiêu đề và câu mở đầu nhắc đến một vấn đề cụ thể của riêng công ty đó, không dùng mẫu chung

Người nhận chỉ dành vài giây để quyết định đọc tiếp hay xóa email.

3

Đưa ra đúng một lời đề nghị nhỏ, dễ nói "có" (một cuộc gọi 15 phút), không chào bán sản phẩm ngay từ email đầu

Yêu cầu càng nhỏ, tỷ lệ đồng ý càng cao.

4

Thiết lập chuỗi 3-4 email theo dõi cách nhau vài ngày thay vì gửi một lần rồi bỏ cuộc

Phần lớn phản hồi tích cực đến từ email thứ hai hoặc thứ ba, không phải email đầu tiên.

Lời khuyên của Coach Luka

Cold email không phải trò chơi số lượng, mà là trò chơi đúng cửa

Tôi thường thấy chủ doanh nghiệp đo hiệu quả cold email bằng số lượng gửi đi, giống như gõ càng nhiều cửa thì càng chắc có người mở. Nhưng một email đúng người, đúng vấn đề của riêng họ thường hiệu quả hơn hàng trăm email giống nhau gửi tràn lan. Tôi khuyên coi việc tìm hiểu một công ty trước khi gửi cũng quan trọng như chính nội dung email — vài phút hiểu đúng nỗi đau của họ đáng giá hơn nhiều so với việc mở rộng thêm danh sách người nhận.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

Chưa chắc doanh nghiệp mình đang mắc kẹt ở khâu nào?

Hẹn gặp buổi coaching 1:1 thời gian 90 phút — để cùng trò chuyện thật về doanh nghiệp của anh chị.

Tặng buổi coaching 1:1
×

Xem tiếp bài viết

Để lại thông tin để Coach Luka mở khóa và gửi thêm tài liệu hữu ích cho doanh nghiệp anh chị.

Thông tin của anh chị được bảo mật, không dùng cho mục đích khác.