Bỏ qua hội chứng người sống sót (cảm giác tội lỗi, lo lắng và mất niềm tin của nhân viên còn ở lại sau đợt cắt giảm) khiến năng suất nhóm còn lại giảm đáng kể trong nhiều tháng sau đó, và nhiều người còn ở lại cũng chủ động tìm việc mới vì mất niềm tin..
Bỏ qua hội chứng người sống sót (cảm giác tội lỗi, lo lắng và mất niềm tin của nhân viên còn ở lại sau đợt cắt giảm) khiến năng suất nhóm còn lại giảm đáng kể trong nhiều tháng sau đó, và nhiều người còn ở lại cũng chủ động tìm việc mới vì mất niềm tin.
Tránh để họ tự suy diễn trong im lặng.
Tránh gây quá tải và oán giận ngay sau biến động.
Thay vì để họ im lặng chịu đựng một mình.
Nghỉ việc tăng, hiệu suất giảm cần được can thiệp kịp thời.
Tôi nhận thấy nhiều lãnh đạo dồn hết sự chú ý và nguồn lực trấn an cho những người vừa rời đi, mà quên rằng người ở lại mới là nhóm quyết định doanh nghiệp có phục hồi được hay không. Tôi khuyên xem giai đoạn ngay sau cắt giảm như một cuộc tái xây dựng niềm tin, không phải một cuộc quay lại vận hành bình thường — im lặng lâu ngày nhìn giống ổn định nhưng thực chất chỉ là nén cảm xúc, và có thể biến thành một làn sóng nghỉ việc âm thầm sau đó.