Niềm vui khi ký được hợp đồng lớn dễ khiến doanh nghiệp bỏ qua các điều khoản bảo vệ quan trọng — cho đến khi tranh chấp xảy ra mới nhận ra hợp đồng nghiêng hoàn toàn về phía khách hàng.
Hợp đồng với khách hàng lớn thường được soạn dưới áp lực thời gian và tâm lý "không muốn làm khó khách hàng quan trọng" — dẫn đến việc bỏ sót các điều khoản bảo vệ cơ bản: điều kiện thanh toán, giới hạn trách nhiệm, điều khoản chấm dứt hợp đồng, xử lý khi khách hàng chậm thanh toán. Những điều khoản này chỉ trở nên quan trọng khi có vấn đề xảy ra — lúc đó thường đã quá muộn để bổ sung.
Xác định rõ mốc thanh toán, lãi suất chậm trả, và quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán.
Không để hợp đồng buộc doanh nghiệp chịu trách nhiệm vô hạn cho những rủi ro nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình.
Cả hai bên cần biết rõ điều kiện nào cho phép chấm dứt hợp đồng và thời gian thông báo trước, tránh tranh chấp khi một bên muốn dừng hợp tác.
Chi phí thuê luật sư rà soát hợp đồng luôn nhỏ hơn nhiều so với thiệt hại từ một tranh chấp hợp đồng thiếu điều khoản bảo vệ.