Đo ROI hội chợ triển lãm đúng cách không dừng ở đếm số danh thiếp thu được, mà phải theo dõi tiếp số cuộc hẹn thực sự chốt được sau hội chợ và giá trị hợp đồng ký kết trong 6-12 tháng sau đó, rồi so với toàn bộ chi phí tham gia..
Đo ROI hội chợ triển lãm đúng cách không dừng ở đếm số danh thiếp thu được, mà phải theo dõi tiếp số cuộc hẹn thực sự chốt được sau hội chợ và giá trị hợp đồng ký kết trong 6-12 tháng sau đó, rồi so với toàn bộ chi phí tham gia.
Để biết chính xác nguồn gốc của mỗi cơ hội bán hàng phát sinh sau này.
Chi phí ẩn về nhân sự thường bị bỏ sót khi tính ROI hội chợ.
Giá trị thật của hội chợ thường chỉ hiện rõ sau vài tháng, không phải ngay tuần sau đó.
Một kênh chỉ đáng đầu tư tiếp khi hiệu quả rõ ràng hơn các lựa chọn thay thế.
Tôi nhận thấy nhiều chủ doanh nghiệp thất vọng ngay sau hội chợ vì chưa thấy đơn hàng nào, rồi vội kết luận kênh này không hiệu quả. Nhưng giá trị thật của một cuộc gặp mặt trực tiếp thường cần thời gian ngấm — người mua cần thời gian để tin tưởng và ra quyết định, đặc biệt với sản phẩm/dịch vụ giá trị lớn. Tôi khuyên coi mỗi hội chợ như một hạt giống gieo xuống, cần một hệ thống chăm bón (theo dõi định kỳ) trong nhiều tháng sau đó mới biết được hạt giống ấy có nảy mầm thành hợp đồng hay không.