Cắt giảm chi phí sai chỗ có thể tiết kiệm được vài chục triệu trước mắt nhưng làm chậm tăng trưởng cả năm sau đó.
Tối ưu chi phí doanh nghiệp đúng cách không phải là cắt giảm đồng loạt mọi khoản chi, mà là phân loại rõ chi phí nào tạo ra doanh thu (không đụng vào), chi phí nào duy trì vận hành cơ bản (rà soát định kỳ), và chi phí nào chỉ là thói quen hoặc lãng phí (cắt ngay). Trong số khoảng 10 nhóm chi phí phổ biến mà doanh nghiệp SME hay bỏ sót, có 4 nhóm mang lại tác động lớn nhất khi rà soát đầu tiên.
Nhiều doanh nghiệp trả tiền cho 3-4 công cụ có chức năng trùng nhau vì mỗi phòng ban tự đăng ký riêng — đây là khoản tối ưu chi phí doanh nghiệp dễ cắt nhất mà không ảnh hưởng gì đến khách hàng.
Đổi nhà cung cấp liên tục để tiết kiệm vài phần trăm thường tốn nhiều chi phí ẩn hơn — đàm phán lại khối lượng/điều khoản thanh toán với nhà cung cấp hiện tại thường hiệu quả hơn.
Tối ưu chi phí doanh nghiệp trong marketing không có nghĩa là cắt ngân sách quảng cáo, mà là ngừng chi cho các kênh/chiến dịch không đo được tỷ lệ chuyển đổi để dồn vào kênh đang hiệu quả.
Khi cần tiết giảm quỹ lương, ưu tiên rà soát các vị trí hỗ trợ/hành chính trước — cắt nhầm nhân sự bán hàng hoặc sản xuất trực tiếp làm giảm doanh thu nhanh hơn số tiền tiết kiệm được.
Tôi hay ví việc cắt giảm chi phí không phân loại giống như một người muốn giảm cân nhưng lại chọn cắt bỏ ngẫu nhiên một bộ phận cơ thể thay vì tìm hiểu xem phần nào là mỡ thừa, phần nào là cơ bắp cần giữ lại. Khi doanh nghiệp gặp áp lực tài chính, phản xạ tự nhiên là cắt đều mọi khoản chi để nhanh thấy hiệu quả trên báo cáo — nhưng cách làm đó rất dễ vô tình cắt nhầm vào chính phần đang tạo ra doanh thu. Tôi khuyên trước khi cắt bất kỳ khoản chi nào, hãy tự hỏi rõ ràng: khoản này đang nuôi tăng trưởng, đang duy trì vận hành cơ bản, hay chỉ đơn thuần là một thói quen chi tiêu chưa từng được xem lại.