Nhân viên giỏi thường không tự nộp đơn qua các kênh tuyển dụng đại trà — họ được người họ tin tưởng giới thiệu.
Tuyển dụng qua nhân viên giới thiệu (employee referral) thường hiệu quả hơn tuyển ngoài vì hai lý do: ứng viên đã được sàng lọc sơ bộ về tính cách/năng lực qua chính người giới thiệu (người hiểu rõ văn hóa công ty), và tốc độ hòa nhập nhanh hơn nhờ có sẵn một đồng nghiệp quen thuộc hỗ trợ. Dữ liệu tuyển dụng ở nhiều ngành cho thấy nhân sự vào qua giới thiệu thường có tỷ lệ gắn bó dài hạn cao hơn đáng kể so với tuyển qua tin đăng đại trà. Điều kiện để referral hiệu quả là có cơ chế thưởng rõ ràng và quy trình sàng lọc vẫn đảm bảo khách quan, không tuyển vì nể nang.
Công bố mức thưởng cụ thể khi người được giới thiệu vượt qua thời gian thử việc (không chỉ khi được nhận vào), để nhân viên có động lực giới thiệu người thực sự phù hợp, không phải giới thiệu đại cho có.
Referral giúp có ứng viên chất lượng đầu vào tốt hơn, nhưng không có nghĩa bỏ qua bước đánh giá năng lực; giữ nguyên bộ tiêu chí và quy trình phỏng vấn để tránh tuyển vì quan hệ hơn là năng lực.
Tận dụng lợi thế có sẵn mối quan hệ quen biết bằng cách để người giới thiệu chính thức đóng vai trò buddy (bạn đồng hành) hỗ trợ người mới trong tháng đầu tiên, tăng tốc độ hòa nhập.
So sánh tỷ lệ nhân sự còn ở lại sau 6-12 tháng giữa nhóm vào qua giới thiệu và nhóm tuyển qua kênh khác để biết referral có thực sự hiệu quả với riêng doanh nghiệp mình hay không, thay vì tin theo số liệu chung của ngành.