Nếu cứ vài tháng lại phải tuyển lại cùng một vị trí, vấn đề thường không nằm ở "thị trường thiếu người giỏi" — mà ở chính quy trình tuyển dụng.
Tuyển sai người không chỉ tốn chi phí tuyển dụng và đào tạo lại — mà còn kéo theo chi phí cơ hội, ảnh hưởng đến đội ngũ hiện tại và tiến độ công việc. Phần lớn sai lầm xảy ra ngay từ trước khi phỏng vấn, chứ không phải trong lúc phỏng vấn.
JD chỉ liệt kê nhiệm vụ chung chung, không nêu rõ kết quả cụ thể cần đạt — khiến cả nhà tuyển dụng lẫn ứng viên không rõ tiêu chí thành công.
Ưu tiên người "có vẻ hợp" hoặc được giới thiệu, bỏ qua đánh giá năng lực thực tế phù hợp với yêu cầu công việc.
Mỗi người phỏng vấn hỏi khác nhau, không có tiêu chí chấm điểm thống nhất — quyết định cuối cùng dựa trên ấn tượng chủ quan.
Áp lực cần người ngay khiến bỏ qua bước sàng lọc kỹ, chấp nhận ứng viên "tạm được" thay vì đúng người.
Tôi khuyên: nếu một vị trí phải tuyển lại từ hai lần trở lên trong vòng một năm, đừng tiếp tục đổ lỗi cho ứng viên — hãy dừng lại và kiểm tra chính quy trình tuyển dụng, vì sai lầm lặp lại theo khuôn mẫu hiếm khi là trùng hợp ngẫu nhiên. Cách nhanh nhất để kiểm tra: lấy JD của vị trí đó và hỏi ba nhân sự khác nhau trong công ty xem sau 6 tháng vị trí này cần tạo ra kết quả cụ thể gì — nếu câu trả lời không giống nhau, ứng viên cũng sẽ không hiểu, và mỗi lần tuyển chỉ là một lần đoán may rủi khác.