Áp dụng đúng nghĩa là thiết kế lại trải nghiệm quanh một nhu cầu bị bỏ qua, không chỉ đổi tên gọi sản phẩm.
Áp dụng đúng nghĩa là tìm ra một nhóm khách hàng hoặc nhu cầu mà đối thủ hiện tại đang bỏ qua hoặc phục vụ kém, rồi thiết kế lại toàn bộ trải nghiệm quanh nhu cầu đó — không phải chỉ đổi tên gọi hay thêm một tính năng khác biệt trong khi mô hình kinh doanh vẫn giống hệt đối thủ.
Giá, tốc độ giao hàng, số lượng mẫu mã — đây là những yếu tố đang bị "đại dương đỏ" hóa, không phải nơi để tạo khác biệt.
Phỏng vấn khách hàng đã từ chối mua hoặc khách hàng của đối thủ để tìm điểm họ chưa hài lòng nhưng chưa ai giải quyết.
Đại dương xanh thường đòi hỏi cắt giảm mạnh ở một số điểm để tập trung nguồn lực vào điểm khác biệt thực sự quan trọng với nhóm khách hàng mới.
Kiểm chứng nhu cầu thật bằng một phiên bản thử nghiệm giới hạn, tránh đặt cược toàn bộ nguồn lực vào một giả thuyết chưa kiểm chứng.
Tôi nhận thấy điểm khó nhất của đại dương xanh không phải là tìm ra ý tưởng khác biệt, mà là can đảm bỏ đi những thứ cả ngành đang coi là "phải có" — vì bỏ đi đồng nghĩa với việc chấp nhận mất một số khách hàng hiện tại để đổi lấy một nhóm khách hàng mới chưa chắc đến. Đây chính là lý do nhiều doanh nghiệp chỉ dừng ở việc thêm một tính năng mới rồi gọi đó là khác biệt, thay vì thực sự thiết kế lại cuộc chơi. Coach khuyên anh chị coi đại dương xanh không phải là một chiến lược marketing, mà là một quyết định can đảm về việc mình sẽ không còn giống ai trong ngành nữa — và luôn kiểm chứng bằng thử nghiệm nhỏ trước khi đặt cược cả doanh nghiệp.