Khả thi nếu hiểu đúng hào kinh tế ở quy mô nhỏ là chi phí chuyển đổi và mối quan hệ, không phải thương hiệu toàn cầu.
Khả thi nếu hiểu đúng "hào kinh tế" ở quy mô nhỏ không phải là thương hiệu toàn cầu hay bằng sáng chế, mà là chi phí chuyển đổi cao đối với khách hàng hiện tại (dữ liệu, quy trình đã quen thuộc, mối quan hệ cá nhân) — những rào cản nhỏ nhưng thực tế này hoàn toàn xây được trong 1-2 năm nếu có chiến lược rõ ràng.
Với doanh nghiệp nhỏ, chi phí chuyển đổi và mối quan hệ cá nhân sâu thường khả thi hơn nhiều so với hiệu ứng mạng lưới hay lợi thế quy mô.
Tích lũy dữ liệu/lịch sử phục vụ khách hàng theo thời gian khiến việc chuyển sang đối thủ tốn công sức hơn, không phải bằng hợp đồng ràng buộc gây khó chịu.
Hiểu sâu vấn đề riêng của từng khách hàng lớn khiến đối thủ khó sao chép nhanh dù có giá tốt hơn.
Một hào kinh tế thực sự thể hiện qua tỷ lệ khách hàng ở lại cao hơn mức trung bình ngành, không phải qua cảm nhận chủ quan.