Khả năng đồng bộ tồn kho thời gian thực và độ ổn định khi mất mạng quan trọng hơn danh sách tính năng.
Tiêu chí quan trọng hơn danh sách tính năng là khả năng đồng bộ tồn kho thời gian thực với các kênh bán khác và độ ổn định khi mất kết nối internet — một hệ thống POS (point of sale — hệ thống điểm bán hàng ghi nhận giao dịch và quản lý tồn kho tại quầy) nhiều tính năng nhưng treo máy khi mất mạng sẽ gây thiệt hại lớn hơn nhiều so với thiếu vài tính năng phụ.
Cửa hàng mất mạng vài phút mỗi ngày là chuyện thường, nhưng POS không bán được hàng lúc đó là thiệt hại thật.
Đồng bộ chậm hoặc thủ công là nguyên nhân hàng đầu gây sai lệch tồn kho giữa các điểm bán.
Nhiều hệ thống giá rẻ ban đầu nhưng phí giao dịch tích lũy theo doanh số lại cao hơn nhiều về sau.
Giao diện phức tạp khiến nhân viên thao tác chậm vào giờ cao điểm, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng.