🎵
Business Coach Luka
Bài viết - Số 348

Chuẩn hóa tài liệu quy trình (SOP — Standard Operating Procedure) — thiếu tiêu chuẩn nào khiến mỗi phòng ban viết một kiểu?

Thiếu một mẫu định dạng chung và bộ quy tắc đặt tên/phiên bản thống nhất là nguyên nhân chính khiến mỗi phòng ban viết SOP một kiểu — không có chuẩn chung về cấu trúc khiến tài liệu khó đọc chéo giữa các phòng ban..

Thiếu một mẫu định dạng chung và bộ quy tắc đặt tên/phiên bản thống nhất là nguyên nhân chính khiến mỗi phòng ban viết SOP một kiểu — không có chuẩn chung về cấu trúc khiến tài liệu khó đọc chéo giữa các phòng ban.

4 bước chuẩn hóa SOP toàn doanh nghiệp

Chuẩn hóa tài liệu quy trình (SOP

1

Ban hành một mẫu (template) SOP chuẩn dùng chung cho toàn doanh nghiệp

Trước khi yêu cầu các phòng ban viết tài liệu của riêng mình.

2

Quy định thống nhất cách đặt tên file, đánh số phiên bản và nơi lưu trữ

Để dễ tìm kiếm và tránh dùng nhầm bản cũ.

3

Chỉ định một người/bộ phận chịu trách nhiệm rà soát chất lượng SOP

Trước khi phê duyệt ban hành chính thức.

4

Yêu cầu mỗi SOP phải có phần người chịu trách nhiệm và ngày rà soát lại

Không để tài liệu vô chủ, không ai cập nhật.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

Chưa chắc doanh nghiệp mình đang mắc kẹt ở khâu nào?

Hẹn gặp buổi coaching 1:1 thời gian 90 phút — để cùng trò chuyện thật về doanh nghiệp của anh chị.

Tặng buổi coaching 1:1