Thiếu hiệu chuẩn (calibration) khiến một nhân viên giỏi ở phòng ban dễ tính được đánh giá cao hơn một nhân viên thực sự xuất sắc ở phòng ban khắt khe, dẫn đến bất công trong xét lương/thưởng/thăng tiến dù cả hai đóng góp ngang nhau..
Thiếu hiệu chuẩn (calibration) khiến một nhân viên giỏi ở phòng ban dễ tính được đánh giá cao hơn một nhân viên thực sự xuất sắc ở phòng ban khắt khe, dẫn đến bất công trong xét lương/thưởng/thăng tiến dù cả hai đóng góp ngang nhau.
Thực hiện trước khi công bố kết quả đánh giá chính thức.
Không để mỗi phòng ban tự đặt chuẩn riêng theo cảm tính.
Tránh đánh giá chỉ dựa trên ấn tượng chủ quan.
Làm căn cứ cải thiện tiêu chí đánh giá cho chu kỳ sau.
Tôi nhận thấy nhiều doanh nghiệp tin rằng đã công bằng khi mỗi trưởng phòng đều đánh giá nhân viên nghiêm túc theo lương tâm của họ. Nhưng nếu không có bước hiệu chuẩn, đó giống như so sánh thời gian giữa những chiếc đồng hồ chưa từng được chỉnh về cùng một mốc — mỗi cái đúng theo cách riêng của nó, nhưng khi đặt cạnh nhau lại cho ra kết quả sai lệch. Tôi khuyên coi phiên hiệu chuẩn không phải là bước kiểm tra thêm cho có, mà là bước bắt buộc để chiếc "đồng hồ" đánh giá của toàn doanh nghiệp chạy đúng cùng một giờ.