Rủi ro không chỉ là gián đoạn nguồn hàng, mà còn là mất hoàn toàn khả năng đàm phán giá.
Rủi ro không chỉ là gián đoạn nguồn hàng mà còn là mất hoàn toàn khả năng đàm phán giá — khi một nhà cung cấp biết mình là lựa chọn duy nhất, họ có thể tăng giá 10-20% mỗi năm mà doanh nghiệp không có cơ sở để từ chối, và một sự cố phía nhà cung cấp có thể làm ngừng toàn bộ sản xuất trong khi tìm nhà cung cấp thay thế thường mất 2-3 tháng.
Nếu một nhà cung cấp chiếm trên 50% giá trị nguyên liệu đầu vào, đó đã là mức rủi ro cao cần xử lý.
Không cần đặt hàng ngay, nhưng cần biết họ đáp ứng được tiêu chuẩn và có thể chuyển đổi khi cần trong thời gian ngắn nhất.
Thời điểm tốt nhất để đàm phán điều khoản giá/số lượng tối thiểu là khi doanh nghiệp còn lựa chọn khác, không phải khi đã phụ thuộc hoàn toàn.
Nếu chuyển đổi nhà cung cấp mất 60 ngày, tồn kho an toàn cần đủ dùng tối thiểu bằng khoảng thời gian đó.
Tôi hay hỏi các chủ doanh nghiệp một câu đơn giản: "Nếu nhà cung cấp chính của anh chị nghỉ một tháng, doanh nghiệp còn bán được hàng không?" — phần lớn người trả lời "không chắc" mới thực sự nhận ra mình đang đặt cửa sinh mạng công ty vào tay một đối tác không thuộc quyền kiểm soát của mình. Sự phụ thuộc này thường âm thầm lớn dần vì mối quan hệ "quen rồi, tin rồi" khiến người ta quên hỏi lại con số tỷ trọng thật. Coach khuyên anh chị dù chưa gặp sự cố gì, vẫn nên coi việc có ít nhất một nhà cung cấp dự phòng đã thẩm định là một khoản đầu tư vào sự an toàn, không phải một chi phí thừa.