Bài viết - Số 229

Tài trợ sự kiện cộng đồng — đo lường hiệu quả thương hiệu bằng cách nào ngoài cảm tính?

Không có mã theo dõi riêng, gần như không thể tách được đóng góp của một sự kiện cụ thể khỏi các hoạt động marketing khác đang chạy song song.

Đo bằng cách gắn một hành động cụ thể có thể theo dõi vào mỗi lần tài trợ — mã giảm giá riêng, link theo dõi riêng, hoặc khảo sát "bạn biết đến chúng tôi qua đâu" — thay vì chỉ dựa vào cảm nhận "sự kiện đông vui, nhiều người thấy logo". Không có mã theo dõi riêng, gần như không thể tách được đóng góp của một sự kiện cụ thể khỏi các hoạt động marketing khác.

4 bước đo lường hiệu quả thương hiệu từ tài trợ sự kiện

Đo hiệu quả tài trợ sự kiện

Gắn mã giảm giá hoặc link theo dõi riêng biệt cho từng sự kiện tài trợ trước khi diễn ra

Đây là cách duy nhất tách được tác động của một sự kiện cụ thể khỏi các kênh khác.

Đo lượng tìm kiếm thương hiệu trên công cụ tìm kiếm trong tuần diễn ra sự kiện

So với tuần trước đó — tăng đột biến là tín hiệu nhận diện thực sự lan tỏa.

Khảo sát nhanh khách hàng mới trong 1-2 tháng sau sự kiện

Đừng chỉ hỏi ngay tại sự kiện vì cảm xúc lúc đó chưa phản ánh hành vi mua hàng thật.

So sánh chi phí mỗi lượt tiếp cận/mỗi khách hàng mới từ tài trợ với các kênh khác

Quyết định tiếp tục tài trợ nên dựa trên hiệu quả tương đối, không chỉ hiệu quả tuyệt đối "có vẻ ổn".